Dimas Kurnia Putra. “Implementasi Metode Naïve Bayes Dengan Smoothing Laplace Untuk Memprediksi Tingkat Kepuasan Pelanggan”. BIKARMA : Buletin Ilmiah Karya Mahasiswa, vol. 1, no. 1, Oct. 2023, https://ojs.jurnalmahasiswa.com/ojs/index.php/bikarma/article/view/32.