Dimas Kurnia Putra. “Implementasi Metode Naïve Bayes Dengan Smoothing Laplace Untuk Memprediksi Tingkat Kepuasan Pelanggan”. BIKARMA : Buletin Ilmiah Karya Mahasiswa 1, no. 1 (October 24, 2023). Accessed August 17, 2025. https://ojs.jurnalmahasiswa.com/ojs/index.php/bikarma/article/view/32.